消费者

近日，天津市民张原（化名）在某第三方订票平台花4000多元预订了一张国际机票，下单后仅1分钟发现误将原本需订的6月行程选成了7月。因该国际机票页面显示为48小时内出票，并非即时出......

近日，多地网友控诉线上预订酒店遭遇“照骗”事件：有人花千元预订海景房，推门发现内部照片竟全是渲染图；预订大床房，进门发现“这床还没我家沙发大”……更离谱的是，有消费者要求退......

从美妆服饰到旅游套餐，从生鲜食品到家居服务，直播带货从商品到服务一应俱全。然而，滤镜下的“种草”也可能暗藏陷阱——商品详情页的模糊表述、隐蔽的格式条款、夸大其词的“卖......

京津冀三地消协组织在消费者咨询和投诉中发现，部分不法分子以非法牟利为目的，用“代理全额退保”“维权退费”“保单升级”为诱饵，怂恿、诱导消费者委托其代为办理退保业务，打着......

　　本报记者 赵丽

　　网购商品明明写的是“无糖芒果干，原味零添加”。到手一看配料表，白砂糖、食用盐、食品添加剂一个不漏。

　　“这对消费者尤其是糖尿病人来说很不负......

　　“边喝奶茶边减肥”，正是抓住消费者的这一诉求，现制茶饮店近来推出的羽衣甘蓝火了。原本口感苦涩的羽衣甘蓝，突然成为“超级植物”，成为无数重视身材管理的人士手中的“网红......

　　享受购新补贴、旧车抵扣两份实惠，有的厂家还会对特定车型给予额外优惠

　　“小电驴”市场掀起换新热潮

　　“顾客不仅能享受国补，还能根据旧车的具体情况进行相应抵扣......

　　11月29日电(赵方园)11月28日，中国消费者协会发布2024年“双11”消费维权舆情分析报告。报告指出，2024年“双11”期间，消费维权问题集中在直播带货、产品质量、优惠套路、技......

　　市场规模达4.5亿元，同比增长超过350%——

　　今夏，年轻人偏爱中式养生水

　　红豆薏米水、桂圆水、陈皮水、红枣枸杞水……今年夏天，各类中式茶饮占据了大小商超的货架，......

阅读提示随着年轻人越来越重视养生，号称添加了中药成分的茶饮、面包、冰淇淋等食品饮品销售火爆。不过，这些食品饮品中，有部分售价远超同品类商品。中药餐饮是真有养生功效，还是......

　　“海淘药”套路深

　　两年保质期到手剩半年

　　海淘药安全性、有效性存疑 律师：消费者海淘时应提高警惕

　　随着跨境电商的迅猛发展，越来越多消费者开始尝试通过海......

新华社北京3月13日电（记者赵文君）中消协13日发布《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，2023年全国100个城市消费者满意度综合得分为79.92分，总体处于良好水平，33个......

　　文/赵斌 徐豫



　　最近，“年轻人报复性挤爆3.5分饭店”的词条一度冲上微博热搜榜。只有3.5分的餐饮店，怎么就成了食客的“心头好”？

　　低分不一定难吃？

　　北京市海......

　　气凝胶、火山岩、石墨烯、自发热……

　　保暖衣的“黑科技”，你看懵了吗

　　专家提醒，保暖新概念不乏夸大其词，消费者挑选时应理性

　　本报记者 金檬


　　气凝胶抗......

　　一问一答间，消费者被“逼”下单　　记者调查直播间“捧哏”话术　　● “捧哏”的话术和节奏都是固定的，可以像一套组合拳那样不停重复，确保无论何时进来的消费者，都能在这......

　　据澎湃新闻报道，针对某茶饮品牌推出的“控糖奶茶”，江苏省无锡市梁溪区检察院日前向相关职能部门制发行政公益诉讼诉前检察建议，督促其依法对该茶饮品牌虚假宣传的行为进行......

　　预付式消费这个维权中的老大难问题何解？集体诉讼为消费者依法维权破题——　　“零成本”诉讼为消费者撑腰　　阅读提示　　预付式消费退款难、经营者拒绝调解甚至“卷款......

　　前几天，网友们纷纷晒出“秋天的第一杯奶茶”。但网上也一直流传着“一杯奶茶的咖啡因相当于7罐红牛”“一杯奶茶咖啡因含量等于4杯咖啡”“奶茶会导致失眠”“一杯奶茶清......

　　国庆期间，预制菜再次成为消费热点话题。一些外出就餐的市民发现，有餐厅已将“现炒”当成卖点宣传。经过实地走访和专家访谈，我们找出核心的四个问题，希望能揭开预制菜的真实......

　　【医线传真】

　　◎本报记者 马爱平

　　近年来，“喝奶茶喝出牛奶血”等极端个案屡见报端，减糖、控糖甚至戒糖成为网络热议话题。但消费者是否真的了解糖？是否知道如何......

　　一些商家利用“低价”诱导消费者，却在商品规格、净含量上“做文章”　　网购商品缩水让消费者很苦恼　　近日，北京市民王欣（化名）在某直播平台看到， 购买5袋果蔬兔粮，每袋仅需......

　　共享按摩椅应考虑公共利益(百姓关注)

　　近期，有不少读者反映，在高铁站、影院、商场等公共场所，出现了相当比例的共享按摩椅。按摩椅可以缓解旅途疲惫、满足消费者休息娱......

　　北京9月1日电(张钰惠 邵萌)中国科学院上海营养与健康研究所和中国新闻网9月1日共同推出《2023中国毛发健康生活方式蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)，《蓝皮书》聚焦新时代......

　　针对消费者反映饮品中冰块含量过多导致饮用体验感变差等问题，中消协8月23日发出倡议，广大餐饮经营者应该尊重消费者的知情权、自主选择权、公平交易权，饮品加冰需以尊重消......

　　小作坊化身大门店，商家地址“实地查无”　　莫让“造假的外卖”忽悠消费者 　　月销过万的外卖店铺，无法根据平台注册地址找到实体店铺；平台展示的沿街店铺，实为“藏在”美......